Polityka prywatności NAXSOL ENTERPRISES LTD

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez naszą agencję eventową oraz informuje, w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo danych użytkowników.

Dokument ma zastosowanie w szczególności do osób odwiedzających stronę internetową NAXSOL ENTERPRISES LTD, wypełniających formularze kontaktowe, przesyłających zapytania dotyczące organizacji wydarzeń oraz korzystających z naszych usług eventowych na terenie całej Polski.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma odpowiedzialna za prowadzenie strony oraz realizację usług eventowych. Wszelkie zapytania dotyczące ochrony danych można kierować na podany adres e-mail oraz numer telefonu dostępny na stronie kontaktowej.

Aktualne dane identyfikacyjne, adresowe oraz kontaktowe administratora znajdują się w sekcji Kontakt w serwisie NAXSOL ENTERPRISES LTD pod adresem /contact-us/. Zachęcamy do korzystania z tamtejszego formularza lub bezpośrednich danych kontaktowych w przypadku dodatkowych pytań dotyczących przetwarzania danych.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z organizacją wydarzeń, kontaktowaniem się z klientami, przygotowywaniem ofert, realizacją usług oraz prowadzeniem korespondencji.

W szczególności przetwarzamy dane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania wysłane przez formularz lub drogą elektroniczną,
• przygotowania wstępnych koncepcji wydarzeń, wycen oraz propozycji współpracy,
• koordynowania szczegółów organizacyjnych tematycznych wydarzeń rozrywkowych,
• prowadzenia bieżącej komunikacji związanej z realizacją usług,
• obsługi rozliczeń, ewentualnych reklamacji oraz dochodzenia roszczeń,
• prowadzenia podstawowych analiz statystycznych dotyczących wykorzystania serwisu, w oparciu o dane zanonimizowane lub zagregowane.

Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zapytań i usług, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj wydarzenia oraz dodatkowe informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

W zależności od charakteru zapytania lub współpracy możemy przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy lub organizacji,
• dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
• informacje dotyczące planowanego wydarzenia: rodzaj wydarzenia, orientacyjna liczba gości, preferowana data, lokalizacja,
• szczegóły dotyczące oczekiwań wobec programu rozrywkowego, oprawy wizualnej i formatu atrakcji,
• inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości lub podczas dalszej korespondencji.

Nie wymagamy podawania danych wrażliwych w rozumieniu RODO. Prosimy, aby nie przekazywać tego typu informacji w treści zapytań.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), na podstawie zgody użytkownika lub w celu realizacji umowy.

W praktyce oznacza to, że dane osobowe przetwarzamy w oparciu o następujące podstawy prawne:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, udzielona np. poprzez wysłanie zapytania lub zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja samej umowy dotyczącej organizacji wydarzenia,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest m.in. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa usług oraz prowadzenie wewnętrznych analiz biznesowych.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być powierzane wyłącznie podwykonawcom i partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług, przy zachowaniu wszelkich wymogów bezpieczeństwa.

Dotyczy to w szczególności podmiotów współpracujących przy obsłudze technicznej i artystycznej wydarzeń, dostawców sprzętu eventowego, oświetlenia, nagłośnienia, dekoracji oraz innych elementów niezbędnych do realizacji ustalonego programu rozrywkowego. W każdym przypadku dbamy o to, aby takie podmioty przetwarzały dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika bezpośrednio z przepisów prawa.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania, wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W szczególności masz prawo do:

• uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane oraz w jakim zakresie,
• żądania poprawienia, uzupełnienia lub aktualizacji danych, które są niekompletne lub nieaktualne,
• żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli kwestionujesz ich prawidłowość lub sprzeciwiasz się ich dalszemu przetwarzaniu,
• przeniesienia danych do innego administratora w zakresie określonym w RODO,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na jej podstawie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Realizacja powyższych praw odbywa się poprzez kontakt z administratorem danych za pośrednictwem danych udostępnionych w sekcji Kontakt w serwisie NAXSOL ENTERPRISES LTD.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń, a także wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

W praktyce oznacza to, że:

• dane związane z zapytaniami ofertowymi przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi oraz obsługi korespondencji,
• dane związane z zawartymi umowami i zrealizowanymi wydarzeniami przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych oraz zabezpieczyć je przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.

W szczególności:

• stosujemy odpowiednie zabezpieczenia infrastruktury serwerowej oraz narzędzi wykorzystywanych do komunikacji,
• ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych osobowych,
• współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych,
• regularnie weryfikujemy stosowane procedury oraz dostosowujemy je do zmian technologicznych i regulacyjnych.

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie wyłącznie w celu poprawy działania serwisu, analizy anonimowych statystyk oraz zachowania preferencji użytkownika. Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce plików cookie.

Pliki cookie mogą być stosowane m.in. w celu zapamiętywania podstawowych ustawień serwisu, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz analizy sposobu korzystania z witryny w formie zagregowanej i zanonimizowanej. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

Więcej informacji na temat stosowanych plików cookie i możliwości zarządzania nimi znajduje się w dokumencie Polityka plików cookie.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w związku z rozwojem usług lub zmianami przepisów prawa. Aktualna wersja zawsze będzie publikowana na tej stronie.

W przypadku istotnych modyfikacji staramy się, aby użytkownicy mogli w przejrzysty sposób zapoznać się z nową treścią dokumentu, w szczególności przed dalszym korzystaniem z formularzy kontaktowych i przekazywaniem danych osobowych.

Kontakt do administratora

Wszelkie pytania, żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz zgłaszanie naruszeń można przesyłać na adres e-mail wskazany w sekcji Kontakt lub listownie na adres siedziby firmy.

Aktualne dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt. W treści wiadomości prosimy o możliwie precyzyjne opisanie zgłoszenia, co pozwoli nam szybciej i skuteczniej udzielić odpowiedzi lub zrealizować Twoje żądanie.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.