1. Warunki ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego NAXSOL ENTERPRISES LTD, dostępnego pod adresem https://showharbour.com, w szczególności zasady przeglądania treści, korzystania z formularzy kontaktowych oraz ogólne zasady świadczenia usług organizacji wydarzeń.
1.2. Operatorem serwisu oraz organizatorem wydarzeń jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod marką NAXSOL ENTERPRISES LTD (dalej: „Organizator”). Dane identyfikacyjne i kontaktowe Organizatora są wskazane w sekcji kontaktowej serwisu oraz na stronie /contact-us/.
1.3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Osoba, która nie akceptuje postanowień regulaminu, powinna zaprzestać korzystania z serwisu.
1.4. Serwis służy prezentacji oferty organizacji wydarzeń rekreacyjnych i ma charakter informacyjny. Informacje zamieszczone na stronach, w tym w szczególności w sekcjach usługi, pakiety oraz portfolio, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do rozpoczęcia współpracy.
1.5. Organizator zastrzega możliwość okresowego wyłączania lub ograniczania dostępności serwisu w celu prowadzenia prac technicznych, aktualizacji treści lub poprawy bezpieczeństwa.
2. Zakres obowiązywania regulaminu
2.1. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników odwiedzających serwis, niezależnie od rodzaju wykorzystywanego urządzenia (komputer, tablet, smartfon) oraz stosowanej przeglądarki internetowej.
2.2. Postanowienia regulaminu stosuje się w szczególności do osób, które:
- przeglądają treści opublikowane w serwisie,
- korzystają z formularzy kontaktowych w celu uzyskania oferty współpracy lub dodatkowych informacji,
- korzystają z danych kontaktowych Organizatora w celu nawiązania współpracy związanej z organizacją wydarzeń.
2.3. Regulamin ma zastosowanie do relacji na etapie wstępnego kontaktu i zapytań o dostępność usług. Szczegółowe warunki realizacji konkretnego wydarzenia określone są każdorazowo w odrębnej umowie lub potwierdzeniu realizacji, uzgodnionym indywidualnie z klientem.
2.4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami biznesowymi.
3. Opis usług rekreacyjnych
3.1. NAXSOL ENTERPRISES LTD specjalizuje się w organizacji wydarzeń o charakterze rozrywkowym, w tym w szczególności:
- wieczorów tematycznych inspirowanych atmosferą kasyn stacjonarnych,
- rekreacyjnych wieczorów pokerowych,
- formatów z wykorzystaniem stołów do ruletki i blackjacka,
- gali, jubileuszy firmowych i eleganckich przyjęć,
- wydarzeń integracyjnych i programów team-buildingowych.
3.2. Wszystkie aktywności związane z wykorzystaniem stołów do pokera, ruletki czy blackjacka mają wyłącznie charakter rekreacyjny i służą budowaniu atmosfery wydarzenia oraz integracji uczestników.
3.3. W trakcie wydarzeń nie są przyjmowane żadne zakłady pieniężne ani inne świadczenia o charakterze majątkowym. Uczestnicy nie dokonują wpłat, depozytów ani rozliczeń finansowych związanych z przebiegiem gier stołowych.
3.4. Organizator stosuje wyłącznie żetony lub inne symbole pełniące funkcję umownej punktacji, bez jakiejkolwiek wartości pieniężnej. Wyniki gier nie przekładają się na nagrody finansowe lub rzeczowe o charakterze hazardowym.
3.5. Usługi prezentowane w serwisie nie stanowią usług hazardowych, nie służą organizacji gier losowych ani zakładów wzajemnych w rozumieniu przepisów prawa polskiego.
3.6. Szczegółowy zakres obsługi każdego wydarzenia – w tym liczba stołów, czas pracy obsługi, scenariusz wieczoru oraz elementy dodatkowe – ustalany jest indywidualnie z klientem na etapie przygotowania oferty, m.in. za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie /contact-us/.
4. Odpowiedzialność
4.1. Organizator dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Jednocześnie Organizator zastrzega, że materiały mają charakter ogólny i mogą podlegać zmianom wraz z rozwojem oferty.
4.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z serwisu w sposób sprzeczny z regulaminem, przeznaczeniem strony lub obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności za działania użytkowników naruszające dobra osób trzecich.
4.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
- zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. awarie sieci telekomunikacyjnych, prace serwisowe po stronie dostawców usług),
- szkody powstałe w wyniku korzystania z serwisu na urządzeniach niespełniających podstawowych wymogów technicznych lub zabezpieczeń,
- skutki wykorzystania informacji zawartych w serwisie bez indywidualnego uzgodnienia warunków współpracy z Organizatorem.
4.4. Odpowiedzialność Organizatora za realizację konkretnego wydarzenia określana jest każdorazowo w umowie zawartej z klientem, z uwzględnieniem charakteru wydarzenia, zakresu usług oraz specyfiki lokalizacji.
4.5. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, w szczególności działań o charakterze ingerującym w infrastrukturę techniczną, nieuprawnionego pozyskiwania danych lub prób obejścia zabezpieczeń.
5. Wymagania dotyczące uczestnictwa w wydarzeniach
5.1. Usługi organizacji wydarzeń oferowane przez NAXSOL ENTERPRISES LTD są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich oraz dla firm, instytucji i organizacji mających siedzibę lub prowadzących działalność na terenie Polski.
5.2. Klient, który zleca organizację wydarzenia, ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, aby wszyscy uczestnicy wydarzenia byli osobami pełnoletnimi, jeżeli charakter atrakcji lub lokalne przepisy wymagają takiego ograniczenia.
5.3. Organizator może odmówić realizacji wydarzenia lub przerwać jego przebieg, jeżeli:
- istnieje uzasadnione podejrzenie, że wydarzenie mogłoby przybrać formę sprzeczną z prawem lub postanowieniami niniejszego regulaminu,
- zachowanie uczestników w oczywisty sposób narusza zasady bezpieczeństwa, dobrego obyczaju lub godności personelu,
- klient lub uczestnicy próbują nadać aktywnościom charakter gry o pieniądze lub inne świadczenia majątkowe.
5.4. Organizator świadczy usługi na terenie całej Polski, przy czym możliwość realizacji wydarzenia w konkretnej lokalizacji zależy od warunków technicznych miejsca, dostępności terminu oraz uzgodnień logistycznych dokonanych z klientem.
6. Zasady ochrony danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z formularzy kontaktowych w serwisie jest Organizator. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w polityce prywatności dostępnej na stronie /privacy-policy/.
6.2. Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych przetwarzane są w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zadane pytania,
- przedstawienia propozycji współpracy i oferty organizacji wydarzenia,
- prowadzenia korespondencji związanej z przygotowaniem i realizacją wydarzeń.
6.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz odpowiednimi ustawami krajowymi.
6.4. Użytkownikowi przysługują m.in. następujące prawa: prawo dostępu do danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – w granicach wynikających z odpowiednich przepisów.
6.5. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi i przygotowania propozycji współpracy. Brak podania podstawowych danych kontaktowych może uniemożliwić skuteczną komunikację.
6.6. Organizator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych, w szczególności przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub nieuprawnioną modyfikacją.
7. Własność intelektualna
7.1. Wszystkie treści opublikowane w serwisie, w tym w szczególności teksty, układ stron, elementy graficzne, zdjęcia z realizacji wydarzeń, znaki towarowe, nazwy handlowe oraz projekty materiałów promocyjnych, chronione są przepisami prawa autorskiego i praw pokrewnych.
7.2. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, udostępnianie, wykorzystywanie lub modyfikacja materiałów zamieszczonych w serwisie bez uprzedniej, wyraźnej zgody Organizatora jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego wynikającego z obowiązujących przepisów.
7.3. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań mogących naruszać prawa własności intelektualnej Organizatora oraz podmiotów współpracujących, w tym w szczególności do powstrzymania się od komercyjnego wykorzystania materiałów bez pisemnej zgody.
7.4. Zamieszczenie w serwisie materiałów przedstawiających realizacje wydarzeń u klientów nie narusza ich dóbr osobistych. W przypadku wykorzystania wizerunku uczestników, pracowników lub przedstawicieli klienta, Organizator każdorazowo opiera się na odpowiednich zgodach lub podstawach prawnych.
8. Procedura reklamacyjna
8.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą organizacji konkretnego wydarzenia, w szczególności w przypadku zastrzeżeń co do jakości świadczonych usług, zgodności realizacji z ustalonym zakresem lub przebiegu obsługi podczas wydarzenia.
8.2. Reklamacje powinny być składane w formie pisemnej lub elektronicznej, na dane kontaktowe wskazane w serwisie, w szczególności za pośrednictwem formularza na stronie /contact-us/ lub na adres e-mail podany w zakładce kontaktowej.
8.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie co najmniej następujących informacji:
- danych identyfikujących klienta oraz wydarzenie (data, lokalizacja, charakter wydarzenia),
- opisu zastrzeżeń oraz wskazania elementów, których dotyczy reklamacja,
- propozycji sposobu rozwiązania sprawy lub oczekiwań klienta.
8.4. Organizator rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie, nie dłużej jednak niż 30 dni od dnia ich otrzymania, chyba że odrębne ustalenia z klientem stanowią inaczej. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji przekazywana jest w formie odpowiadającej sposobowi jej złożenia, chyba że strony uzgodnią inną formę kontaktu.
8.5. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia klienta z obowiązku uregulowania należności wynikającej z umowy, z wyjątkiem sytuacji, w których strony postanowią inaczej w drodze indywidualnych uzgodnień.
8.6. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają praw klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Zmiany regulaminu i kontakt
9.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie, w szczególności w przypadku:
- aktualizacji oferty lub sposobu świadczenia usług,
- zmian w obowiązujących przepisach prawa,
- konieczności doprecyzowania zapisów w celu zapewnienia większej przejrzystości dla użytkowników.
9.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin obowiązywania.
9.3. Użytkownik korzystający z serwisu po wprowadzeniu zmian uznawany jest za zapoznającego się z nową treścią regulaminu.
9.4. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu, zakresu usług, bezpieczeństwa danych osobowych lub szczegółów oferty można kierować do Organizatora poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/.
9.5. Dane kontaktowe Organizatora, w tym adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny, są każdorazowo aktualizowane w dedykowanej sekcji serwisu – zaleca się korzystanie z najnowszych informacji publikowanych online.
9.6. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w serwisie i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje dokumentu funkcjonujące pod tą samą nazwą.